The asset tools plugin gives you the possibility, to show selected objects with a specifig IQL Query to the service desk customers. This can be useful e.g., if you have an IT-Servicedesk and you want to give your customers the ability to query the avaliable software.

Configuring the Asset Summary

You can find the Asset Summary Settings by going to: Settings → Manage Apps → Portal Asset Config

Creating a new Asset Summary view

Click on "Create New +".
Enter the Configuration for you Asset Summary view.

Setting	Explanation
Configuration Name	This is the Name of the Configuration. It's also the Button Name in the Navigation.
Portal	The Portal Name. The customer portal, the Asset view is added to.
IQL	The Query for the Objects to display.
Run Java as User	For assets to be visible from the outside, the data needs to be retrieved from the system by a user, which has the rights to view the specific asset objects. Here comes the username of the user. This user will be used behin the scenes to gather the data to display.
User Password	The users password. Note: When editing the configuration, the password needs to be reentered due to security reasons.
Column Fields	The columns to show on the Asset Summary view.
Summarize	The fields entered here will be added up in an additional row. E.g. you can summarize total cost for some equipment.
Asset project ID	The Asset project, the assets you want to display are from.
Allow access to	Groups, which should have access to this asset summary.

3. Save your configuration.

Das Asset Tools Plugin gibt Ihnen die Möglichkeit, ausgewählte Objekte mit einer spezifischen IQL Abfrage den Service Desk Kunden zu zeigen. Dies kann z.B. nützlich sein, wenn Sie einen IT-Servicedesk haben und Ihren Kunden die Möglichkeit geben wollen, die verfügbare Software abzufragen.

Konfigurieren der Asset-Zusammenfassung

Sie finden die Einstellungen für die Asset-Zusammenfassung, indem Sie zu: Einstellungen → Apps verwalten → Portal Asset-Konfiguration

Erstellen einer neuen Asset-Zusammenfassungsansicht

1.Klicken Sie auf "Neu erstellen +".
2.Geben Sie die Konfiguration für Ihre Asset-Übersicht ein.

Einstellung	Erläuterung
Konfiguration Name	Dies ist der Name der Konfiguration. Er ist auch der Name der Schaltfläche in der Navigation.
Portal	Der Name des Portals. Das Kundenportal, dem die Asset-Ansicht hinzugefügt wird.
IQL	Die Abfrage nach den anzuzeigenden Objekten.
Java als Benutzer ausführen	Damit Assets von außen sichtbar sind, müssen die Daten von einem Benutzer aus dem System abgerufen werden, der die Rechte hat, die spezifischen Asset-Objekte anzuzeigen. Hier kommt der Benutzername des Benutzers. Dieser Benutzer wird hinter den Kulissen verwendet, um die Daten für die Anzeige zu sammeln.
User Password	Benutzer-Passwort Note: Beim Bearbeiten der Konfiguration muss das Passwort aus Sicherheitsgründen erneut eingegeben werden.
Spalte Felder	Die Spalten, die in der Asset-Übersicht angezeigt werden sollen.
Zusammenfassend	Die hier eingegebenen Felder werden in einer zusätzlichen Zeile summiert. Sie können z.B. die Gesamtkosten für einige Geräte zusammenfassen.
Asset project ID	Asset-Projekt-ID
Allow access to	Gruppen, die Zugang zu dieser Bestandsübersicht haben sollten.

3. Speichern Sie Ihre Konfiguration.